Πολιτική Απορρήτου

Το Aroma Utopia σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (www.aromautopia.gr) και πραγματοποιείτε αγορές από εμάς.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η Aroma Utopia είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και διασφαλίζει ότι η επεξεργασία τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε το eshop μας ή πραγματοποιείτε κάποια αγορά, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

•Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου.

•Στοιχεία χρέωσης και αποστολής: Διεύθυνση, Τ.Κ., πόλη, χώρα.

•Στοιχεία πληρωμής: Μόνο μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών).

•Πληροφορίες λογαριασμού: Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας.

•Πληροφορίες πλοήγησης: Διεύθυνση IP, cookies, τύπος συσκευής, προτιμήσεις.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

•Την επεξεργασία και παράδοση των παραγγελιών σας.

•Τη διαχείριση του λογαριασμού σας.

•Την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία σας.

•Την αποστολή προωθητικών email, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

•Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της ασφάλειας του ιστότοπου.

4. Σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:

•Είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της αγοράς σας (τράπεζες, πάροχοι πληρωμών, εταιρείες courier).

•Υποχρεούμαστε από το νόμο ή αρμόδιες αρχές.

•Έχουμε τη συγκατάθεσή σας.

5. Ασφάλεια δεδομένων

Η Aroma Utopia λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω κρυπτογράφησης, firewall και ασφαλών πρωτοκόλλων μεταφοράς δεδομένων.

6. Cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο eshop μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

•Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα σας.

•Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.

•Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

•Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Να ζητήσετε τη διακοπή της επεξεργασίας τους.

•Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς marketing.

•Δικαίωμα φορητότητας: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε τρίτο φορέα.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@aromautopia.gr

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις μας.

9. Ενημερώσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας με σχετική ειδοποίηση.

Τελευταία ενημέρωση: 2/3/2025

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@aromautopia.gr